Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Paris, 75, Paris, Île-de-France
Mission Exos recrutement accompagne depuis plus de 20 ans ses clients et ses candidats de manière conviviale et professionnelle sur des postes en intérim, CDD ou CDI. Nous avons à cœur de vous soutenir dans la recherche de votre poste idéal ! Nous recherchons aujourd'hui un Conseiller Service Après-Vente H/F habitué à l'accueil Premium de la clientèle en concession automobile. Vous êtes l'interlocuteur principal de la clientèle pour toutes les prestations après-vente. De l'accueil, le conseil, la planification des interventions, le suivi des dossiers clients, jusqu'à la restitution du véhicule, vous avez pour objectif principal la satisfaction client, la fidélisation et la qualité du service. Afin d'atteindre ces objectif, vos principales missions sont les suivantes : Accueil & Relation client Accueillir les clients avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Qualifier le besoin client et établir une relation de confiance. Gestion administrative des dossiers Prendre et gérer les rendez-vous clients en fonction du planning atelier. Rédiger les ordres de réparation avec les informations détaillées des interventions à réaliser. Établir des devis de réparations[...]